Política de privacidad de Ludo Vex

Quiénes somos

Ludo Vex (la «App») la publica Vex Games, una marca de VEXAGENCY LLC (una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Kentucky (EE. UU.)), con dirección en 271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States («nosotros»). Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Contacto: support@vex.games.

Datos que tratamos cuando juegas en línea

Los modos sin conexión funcionan sin cuenta. Cuando usas las funciones en línea, la App crea automáticamente una cuenta de invitado en nuestro servidor de juego y tratamos:

• ID de la cuenta de invitado: un identificador aleatorio vinculado a un ID generado en tu dispositivo, para reconocer tu cuenta sin contraseña;
• Nombre visible: opcional; si lo eliges, los demás jugadores pueden verlo;
• Estadísticas y clasificación: victorias, derrotas, puntuaciones y posición;
• Monedas del monedero: monedas virtuales ganadas en el juego, sin valor monetario real;
• Datos de partidas: partidas jugadas, movimientos, resultados y horas, para gestionar las partidas y detectar trampas;
• Dirección IP y datos de conexión: para conectarte al servidor, evitar abusos y mantener el servicio seguro.

No pedimos tu nombre real, correo electrónico, número de teléfono, contactos, fotos ni ubicación precisa.

Datos guardados en tu dispositivo

Los ajustes (sonido, idioma, tema del tablero), el progreso sin conexión, los objetos desbloqueados y tus opciones de consentimiento se guardan localmente en tu dispositivo y se borran al desinstalar la App o borrar su almacenamiento.

Nuestro servidor de juego

Las funciones en línea funcionan en un servidor de juego basado en Nakama (software de código abierto de Heroic Labs). Nosotros gestionamos el servidor; lo aloja en la Unión Europea [[FILL:SERVER_HOSTING_PROVIDER]], que trata los datos solo siguiendo nuestras instrucciones. Las conexiones entre la App y el servidor están cifradas.

Publicidad (Google AdMob)

La App es gratuita y muestra anuncios de Google AdMob (Google LLC / Google Ireland Limited). El SDK de Google Mobile Ads puede recopilar el ID de publicidad de tu dispositivo, tu dirección IP (para estimar la ubicación aproximada), información del dispositivo como el modelo, la versión del sistema y el idioma, las interacciones con anuncios y datos de diagnóstico, y puede usar cookies o identificadores similares. Google usa estos datos para mostrar y medir anuncios, limitar repeticiones, prevenir el fraude y —con tu consentimiento cuando sea necesario— personalizar los anuncios. Google actúa como responsable independiente; consulta Cómo utiliza Google la información de sitios o aplicaciones que usan sus servicios.

Algunos objetos del juego se pueden desbloquear viendo anuncios con recompensa opcionales. Verlos siempre es decisión tuya.

Consentimiento y opciones de privacidad

En el EEE, el Reino Unido y Suiza, y donde la ley lo exija, la App muestra un mensaje de consentimiento de la Plataforma de Mensajes para Usuarios de Google (UMP) antes de usar anuncios personalizados. Si lo rechazas, puedes seguir viendo anuncios no personalizados. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Ajustes → Opciones de privacidad. También puedes eliminar o restablecer tu ID de publicidad en los ajustes de Android (Privacidad → Anuncios).

Bases jurídicas (RGPD)

• Contrato (art. 6.1.b): para crear tu cuenta de invitado y ofrecer el juego en línea, la clasificación y las monedas;
• Interés legítimo (art. 6.1.f): para mantener el juego seguro, evitar trampas y abusos, corregir errores y mostrar anuncios no personalizados que financian el juego gratuito;
• Consentimiento (art. 6.1.a): para los anuncios personalizados y para almacenar o acceder a información en tu dispositivo cuando sea necesario; puedes retirarlo en cualquier momento;
• Obligación legal (art. 6.1.c): cuando la ley nos obligue a conservar o comunicar datos.

Comunicación y transferencias internacionales

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el juego (como nuestro proveedor de alojamiento), con Google para la publicidad tal como se describe arriba, o cuando lo exige la ley. Tu nombre visible y tus entradas en la clasificación son visibles para otros jugadores. Nuestro servidor de juego está alojado en la UE y nuestra empresa tiene su sede en Estados Unidos, por lo que los datos pueden transferirse entre la UE y EE. UU.; Google también puede tratar datos en EE. UU. y otros países. Para las transferencias de datos desde el EEE, el Reino Unido o Suiza nos basamos en garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando sea aplicable o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Conservación

• Cuenta de invitado, nombre visible, estadísticas, clasificación, monedas y datos de partidas: se conservan mientras la cuenta esté activa; las cuentas sin uso durante 24 meses se eliminan automáticamente.
• Tras eliminar tu cuenta, los datos se borran del servidor principal en 30 días y de las copias de seguridad en otros 30 días.
• Registros del servidor con direcciones IP: hasta 30 días, salvo que se necesiten más tiempo para investigar un abuso.
• Datos en tu dispositivo: hasta que desinstales la App o borres su almacenamiento.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la App (Ajustes → Eliminar cuenta) o escribiendo a support@vex.games con el ID de jugador que aparece en Ajustes. Detalles: Eliminar cuenta y datos.

Menores

La App no está dirigida a menores de 13 años y, de acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de EE. UU. (COPPA), no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si sabemos que un menor de 13 años nos ha facilitado información personal, la eliminaremos; los padres o tutores pueden escribirnos a support@vex.games. Si en tu país se exige una edad mínima mayor para consentir servicios en línea (por ejemplo, en algunos países de la UE), los usuarios más jóvenes solo deben usar las funciones en línea con permiso de sus padres.

Tus derechos

Según dónde vivas, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir u obtener una copia de tus datos personales, a limitar u oponerte a su tratamiento y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a support@vex.games indicando tu ID de jugador. También puedes reclamar ante tu autoridad local de protección de datos.

Derechos de privacidad en EE. UU. (California y otros estados)

Si vives en California o en otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad del consumidor (como la CCPA, modificada por la CPRA), tienes derecho a saber qué información personal recopilamos y por qué, a acceder a ella, corregirla o eliminarla, a oponerte a su «venta» o «compartición» y a no recibir un trato distinto por ejercer estos derechos. Las categorías de información personal que tratamos, sus fuentes y finalidades se indican más arriba.

Nosotros, como desarrolladores, no vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. Google AdMob puede usar identificadores del dispositivo (como tu ID de publicidad) para mostrar anuncios, lo que algunas leyes estatales pueden considerar «compartir». Puedes oponerte en cualquier momento mediante el mensaje de consentimiento y Ajustes → Opciones de privacidad cuando estén disponibles, o eliminando tu ID de publicidad en los ajustes de Android.

Para hacer una solicitud, escribe a support@vex.games (incluye tu ID de jugador si lo tienes). Verificaremos tu solicitud y responderemos en un plazo de 45 días. También puedes actuar a través de un agente autorizado.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas, controles de acceso y actualizaciones periódicas para proteger los datos. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La nueva versión se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor; los cambios importantes también te los comunicaremos en la App.

Contacto

VEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States
Correo electrónico: support@vex.games
Sitio web: vex.games