गोपनीयता नीति

संक्षेप में

साइन-अप की ज़रूरत नहीं: ऑनलाइन खेल अपने-आप बने गेस्ट अकाउंट से होता है। डिस्प्ले नाम जोड़ना वैकल्पिक है।
हमारा गेम सर्वर (Nakama, EU में होस्ट) आपकी गेस्ट अकाउंट ID, डिस्प्ले नाम, आँकड़े, लीडरबोर्ड प्रविष्टियाँ, सिक्के और मैच डेटा सहेजता है, और आपको जोड़ने तथा गेम को सुरक्षित रखने के लिए आपका IP पता प्रोसेस करता है।
विज्ञापन Google AdMob देता है, जो आपकी विज्ञापन ID, IP पता और डिवाइस जानकारी का उपयोग कर सकता है। जहाँ क़ानून कहता है (EEA, UK, स्विट्ज़रलैंड) वहाँ हम पहले आपकी सहमति लेते हैं — आप इसे कभी भी सेटिंग्स → गोपनीयता विकल्प में बदल सकते हैं।
हम आपका निजी डेटा कभी नहीं बेचते।
अपना अकाउंट सेटिंग्स → अकाउंट हटाएँ में हटाएँ या अकाउंट और डेटा हटाएँ देखें।

हम कौन हैं

Ludo Vex (“ऐप”) को Vex Games प्रकाशित करता है, जो VEXAGENCY LLC (अमेरिका के केंटकी राज्य में पंजीकृत एक लिमिटेड लायबिलिटी कंपनी) का एक ब्रांड है, पता: 271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States (“हम”)। इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक हम हैं। संपर्क: support@vex.games।

ऑनलाइन खेलते समय हम कौन-सा डेटा प्रोसेस करते हैं

ऑफ़लाइन मोड बिना अकाउंट के चलते हैं। जब आप ऑनलाइन फ़ीचर इस्तेमाल करते हैं, तो ऐप हमारे गेम सर्वर पर अपने-आप एक गेस्ट अकाउंट बनाता है और हम यह डेटा प्रोसेस करते हैं:

गेस्ट अकाउंट ID — एक रैंडम पहचानकर्ता, जो आपके डिवाइस पर बनी ID से जुड़ा होता है, ताकि हम बिना पासवर्ड के आपके अकाउंट को पहचान सकें;
डिस्प्ले नाम — वैकल्पिक; अगर आप रखते हैं, तो दूसरे खिलाड़ी इसे देख सकते हैं;
गेम के आँकड़े और लीडरबोर्ड प्रविष्टियाँ — जैसे जीत, हार, स्कोर और रैंक;
वॉलेट के सिक्के — गेम में कमाए गए वर्चुअल सिक्के, जिनका कोई वास्तविक मौद्रिक मूल्य नहीं है;
मैच डेटा — खेले गए मैच, चालें, नतीजे और समय, मैच चलाने और धोखाधड़ी पकड़ने के लिए;
IP पता और कनेक्शन डेटा — आपको सर्वर से जोड़ने, दुरुपयोग रोकने और सेवा को सुरक्षित रखने के लिए।

हम आपका असली नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, संपर्क, फ़ोटो या सटीक लोकेशन नहीं माँगते।

आपके डिवाइस पर सहेजा गया डेटा

सेटिंग्स (आवाज़, भाषा, बोर्ड थीम), ऑफ़लाइन प्रगति, अनलॉक की गई चीज़ें और आपकी सहमति के विकल्प आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से सहेजे जाते हैं, और ऐप अनइंस्टॉल करने या उसका डेटा साफ़ करने पर हट जाते हैं।

हमारा गेम सर्वर

ऑनलाइन फ़ीचर Nakama (Heroic Labs का ओपन-सोर्स सॉफ़्टवेयर) पर आधारित गेम सर्वर पर चलते हैं। सर्वर हम चलाते हैं; यह यूरोपीय संघ में [[FILL:SERVER_HOSTING_PROVIDER]] द्वारा होस्ट है, जो डेटा केवल हमारे निर्देशों के अनुसार प्रोसेस करता है। ऐप और सर्वर के बीच कनेक्शन एन्क्रिप्टेड है।

विज्ञापन (Google AdMob)

ऐप मुफ़्त है और Google AdMob (Google LLC / Google Ireland Limited) के विज्ञापन दिखाता है। Google Mobile Ads SDK आपके डिवाइस की विज्ञापन ID, IP पता (सामान्य लोकेशन का अनुमान लगाने के लिए), डिवाइस की जानकारी जैसे मॉडल, OS संस्करण और भाषा, विज्ञापनों से इंटरैक्शन और डायग्नोस्टिक डेटा एकत्र कर सकता है, और कुकीज़ या इसी तरह के पहचानकर्ताओं का उपयोग कर सकता है। Google इस डेटा का उपयोग विज्ञापन दिखाने और मापने, दोहराव सीमित करने, धोखाधड़ी रोकने और — जहाँ ज़रूरी हो आपकी सहमति से — विज्ञापनों को पर्सनलाइज़ करने के लिए करता है। Google एक स्वतंत्र नियंत्रक है; Google अपनी सेवाओं का उपयोग करने वाली साइटों या ऐप्स की जानकारी का उपयोग कैसे करता है देखें।

गेम की कुछ चीज़ें वैकल्पिक रिवॉर्ड विज्ञापन देखकर अनलॉक की जा सकती हैं। देखना हमेशा आपकी मर्ज़ी है।

EEA, UK और स्विट्ज़रलैंड में, और जहाँ भी क़ानून कहे, ऐप पर्सनलाइज़्ड विज्ञापन इस्तेमाल करने से पहले Google के User Messaging Platform (UMP) का सहमति संदेश दिखाता है। अगर आप मना करते हैं, तब भी आपको नॉन-पर्सनलाइज़्ड विज्ञापन दिख सकते हैं। आप कभी भी सेटिंग्स → गोपनीयता विकल्प में अपना चुनाव बदल सकते हैं। आप Android सेटिंग्स (Privacy → Ads) में अपनी विज्ञापन ID हटा या रीसेट भी कर सकते हैं।

क़ानूनी आधार (GDPR)

अनुबंध (अनुच्छेद 6(1)(b)) — आपका गेस्ट अकाउंट बनाने और ऑनलाइन खेल, लीडरबोर्ड और सिक्के उपलब्ध कराने के लिए;
वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f)) — गेम को सुरक्षित रखने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकने, बग ठीक करने और मुफ़्त गेम का ख़र्च चलाने वाले नॉन-पर्सनलाइज़्ड विज्ञापन दिखाने के लिए;
सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a)) — पर्सनलाइज़्ड विज्ञापनों और जहाँ ज़रूरी हो डिवाइस पर जानकारी सहेजने या उस तक पहुँचने के लिए; आप इसे कभी भी वापस ले सकते हैं;
क़ानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6(1)(c)) — जब क़ानून हमें डेटा रखने या साझा करने के लिए बाध्य करे।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम इसे केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो गेम चलाने में हमारी मदद करते हैं (जैसे हमारा होस्टिंग प्रदाता), ऊपर बताए अनुसार विज्ञापनों के लिए Google के साथ, या जब क़ानून इसकी माँग करे। आपका डिस्प्ले नाम और लीडरबोर्ड प्रविष्टियाँ अन्य खिलाड़ियों को दिखाई देती हैं। हमारा गेम सर्वर EU में होस्ट है, जबकि हमारी कंपनी अमेरिका में है, इसलिए डेटा EU और अमेरिका के बीच स्थानांतरित हो सकता है; Google भी अमेरिका और अन्य देशों में डेटा प्रोसेस कर सकता है। EEA, UK या स्विट्ज़रलैंड से डेटा के स्थानांतरण के लिए हम उपयुक्त सुरक्षा व्यवस्थाओं पर निर्भर रहते हैं, जैसे जहाँ लागू हो वहाँ EU–US डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क, या यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड।

डेटा रखने की अवधि

गेस्ट अकाउंट, डिस्प्ले नाम, आँकड़े, लीडरबोर्ड प्रविष्टियाँ, सिक्के और मैच डेटा: जब तक अकाउंट सक्रिय है तब तक रखे जाते हैं; 24 महीने तक इस्तेमाल न किए गए अकाउंट अपने-आप हट जाते हैं।
अकाउंट हटाने के बाद डेटा 30 दिनों में लाइव सर्वर से और अगले 30 दिनों में बैकअप से हटा दिया जाता है।
IP पतों वाले सर्वर लॉग: अधिकतम 30 दिन, जब तक दुरुपयोग की जाँच के लिए ज़्यादा समय की ज़रूरत न हो।
आपके डिवाइस का डेटा: जब तक आप ऐप अनइंस्टॉल न करें या उसका डेटा साफ़ न करें।

अकाउंट हटाना

आप कभी भी ऐप में (सेटिंग्स → अकाउंट हटाएँ) या सेटिंग्स में दिखाई गई प्लेयर ID के साथ support@vex.games पर ईमेल करके अपना अकाउंट हटा सकते हैं। विवरण: अकाउंट और डेटा हटाएँ।

बच्चे

यह ऐप 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और अमेरिका के चिल्ड्रन्स ऑनलाइन प्राइवेसी प्रोटेक्शन ऐक्ट (COPPA) के अनुरूप हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि 13 वर्ष से कम उम्र के किसी बच्चे ने व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो हम उसे हटा देंगे — माता-पिता या अभिभावक support@vex.games पर संपर्क कर सकते हैं। यदि आपके देश में (जैसे कुछ EU देशों में) ऑनलाइन सेवाओं के लिए सहमति देने की न्यूनतम आयु अधिक है, तो कम उम्र के उपयोगकर्ता केवल माता-पिता की अनुमति से ऑनलाइन सुविधाओं का उपयोग करें।

आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं इसके आधार पर, आपको अपने निजी डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने या उसकी कॉपी पाने, प्रोसेसिंग सीमित करने या उस पर आपत्ति करने और कभी भी सहमति वापस लेने का अधिकार है। इन अधिकारों के लिए अपनी प्लेयर ID के साथ support@vex.games पर ईमेल करें। आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं।

अमेरिका में गोपनीयता अधिकार (कैलिफ़ोर्निया और अन्य राज्य)

यदि आप कैलिफ़ोर्निया या उपभोक्ता गोपनीयता क़ानून वाले किसी अन्य अमेरिकी राज्य में रहते हैं (जैसे CPRA द्वारा संशोधित CCPA), तो आपको यह जानने का अधिकार है कि हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी और क्यों एकत्र करते हैं, उस तक पहुँचने, उसे सुधारने या हटाने का, उसकी “बिक्री” या “साझाकरण” से ऑप्ट-आउट करने का, और इन अधिकारों का उपयोग करने पर भेदभाव न होने का अधिकार है। हम जिन व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों को प्रोसेस करते हैं, उनके स्रोत और उद्देश्य ऊपर बताए गए हैं।

डेवलपर के रूप में हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और न ही क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन के लिए साझा करते हैं। Google AdMob विज्ञापन दिखाने के लिए डिवाइस पहचानकर्ताओं (जैसे आपकी विज्ञापन ID) का उपयोग कर सकता है, जिसे कुछ राज्य क़ानून “साझाकरण” मान सकते हैं। आप कभी भी सहमति संदेश और जहाँ उपलब्ध हो सेटिंग्स → गोपनीयता विकल्प के माध्यम से, या Android सेटिंग्स में अपनी विज्ञापन ID हटाकर ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

अनुरोध करने के लिए support@vex.games पर ईमेल करें (यदि आपके पास प्लेयर ID है तो उसे लिखें)। हम आपके अनुरोध का सत्यापन करके 45 दिनों के भीतर जवाब देंगे। आप किसी अधिकृत प्रतिनिधि के माध्यम से भी अनुरोध कर सकते हैं।

सुरक्षा

हम डेटा की सुरक्षा के लिए एन्क्रिप्टेड कनेक्शन, एक्सेस कंट्रोल और नियमित अपडेट का उपयोग करते हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, लेकिन हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए पूरी कोशिश करते हैं।

बदलाव

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। नया संस्करण नई प्रभावी तिथि के साथ इसी पेज पर प्रकाशित होगा; महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना ऐप में भी दी जाएगी।

संपर्क

VEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States
ईमेल: support@vex.games
वेबसाइट: vex.games

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