मदद और सहायता
Ludo Vex के बारे में कोई सवाल या समस्या है? नीचे दिए जवाब पढ़ें या support@vex.games पर ईमेल करें। कृपया अपनी प्लेयर ID (सेटिंग्स में), डिवाइस मॉडल और Android संस्करण लिखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मुझे साइन-अप करना होगा?
नहीं। ऑफ़लाइन मोड के लिए अकाउंट की ज़रूरत नहीं है। ऑनलाइन खेलने के लिए ऐप अपने-आप गेस्ट अकाउंट बनाता है, और आप चाहें तो डिस्प्ले नाम रख सकते हैं।
मेरी प्लेयर ID कहाँ मिलेगी?
गेम में सेटिंग्स खोलें — आपकी प्लेयर ID वहीं दिखाई देती है। सहायता से संपर्क करते समय इसे लिखें।
क्या गेम के लिए इंटरनेट ज़रूरी है?
ऑफ़लाइन मोड बिना इंटरनेट के चलते हैं। ऑनलाइन मैच और विज्ञापनों के लिए कनेक्शन ज़रूरी है।
क्या इन-ऐप ख़रीदारी है?
नहीं। Ludo Vex मुफ़्त है। सिक्के गेम में कमाए जाते हैं और उनका कोई वास्तविक मौद्रिक मूल्य नहीं है।
विज्ञापन और गोपनीयता के विकल्प कैसे बदलूँ?
सेटिंग्स → गोपनीयता विकल्प खोलें (जहाँ क़ानून कहता है वहाँ दिखाई देता है, जैसे EEA और UK में)।
मेरी प्रगति या सिक्के खो गए।
ऑनलाइन प्रगति आपके डिवाइस के गेस्ट अकाउंट से जुड़ी होती है। ऐप अनइंस्टॉल करने या फ़ोन बदलने के बाद इसे वापस पाना संभव न हो। अपनी प्लेयर ID के साथ हमसे संपर्क करें, हम मदद की कोशिश करेंगे।
मैं अपना अकाउंट कैसे हटाऊँ?
सेटिंग्स → अकाउंट हटाएँ में जाएँ, या अकाउंट और डेटा हटाएँ देखें।
धोखेबाज़ या अपमानजनक नाम की शिकायत कैसे करूँ?
support@vex.games पर खिलाड़ी का डिस्प्ले नाम और मैच का समय लिखकर ईमेल करें।
संपर्क
- खिलाड़ी सहायता और गोपनीयताsupport@vex.games
- डेवलपरVEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States