Support

Hilfe & Support

Fragen oder Probleme mit Ludo Vex? Lies die Antworten unten oder schreib an support@vex.games. Gib bitte deine Spieler-ID (in den Einstellungen), dein Gerätemodell und die Android-Version an.

Häufige Fragen

Muss ich mich registrieren?

Nein. Offline-Modi brauchen kein Konto. Fürs Online-Spiel erstellt die App automatisch ein Gastkonto, und du kannst auf Wunsch einen Anzeigenamen festlegen.

Wo finde ich meine Spieler-ID?

Öffne die Einstellungen im Spiel — dort wird deine Spieler-ID angezeigt. Gib sie an, wenn du den Support kontaktierst.

Braucht das Spiel Internet?

Offline-Modi funktionieren ohne Internet. Online-Partien und Werbung brauchen eine Verbindung.

Gibt es In-App-Käufe?

Nein. Ludo Vex ist kostenlos. Münzen verdienst du im Spiel; sie haben keinen echten Geldwert.

Wie ändere ich meine Werbe- und Datenschutzeinstellungen?

Öffne Einstellungen → Datenschutzoptionen (wird angezeigt, wo das Gesetz es verlangt, z. B. im EWR und im Vereinigten Königreich).

Mein Fortschritt oder meine Münzen sind weg.

Online-Fortschritt ist an das Gastkonto auf deinem Gerät gebunden. Nach einer Deinstallation oder einem Gerätewechsel lässt er sich möglicherweise nicht wiederherstellen. Schreib uns mit deiner Spieler-ID, wir versuchen zu helfen.

Wie lösche ich mein Konto?

Gehe zu Einstellungen → Konto löschen oder siehe Konto & Daten löschen.

Wie melde ich einen Betrüger oder einen anstößigen Namen?

Schreib an support@vex.games mit dem Anzeigenamen des Spielers und der Uhrzeit der Partie.

Kontakt

Spielersupport & Datenschutzsupport@vex.games
EntwicklerVEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States