지원
도움말 및 지원
Ludo Vex에 대한 질문이나 문제가 있으신가요? 아래 답변을 확인하거나 support@vex.games(으)로 이메일을 보내 주세요. 플레이어 ID(설정에서 확인), 기기 모델, Android 버전을 함께 알려 주세요.
자주 묻는 질문
가입이 필요한가요?
아니요. 오프라인 모드는 계정이 필요 없습니다. 온라인 플레이 시 앱이 게스트 계정을 자동으로 만들며, 원하면 닉네임을 설정할 수 있습니다.
플레이어 ID는 어디서 확인하나요?
게임에서 설정을 열면 플레이어 ID가 표시됩니다. 지원팀에 문의할 때 함께 알려 주세요.
인터넷 연결이 필요한가요?
오프라인 모드는 인터넷 없이 이용할 수 있습니다. 온라인 매치와 광고에는 연결이 필요합니다.
인앱 결제가 있나요?
아니요. Ludo Vex은(는) 무료입니다. 코인은 게임에서 얻으며 실제 금전적 가치가 없습니다.
광고 및 개인정보 설정은 어떻게 바꾸나요?
설정 → 개인정보 옵션을 여세요(EEA, 영국 등 법이 요구하는 지역에서 표시됩니다).
진행 상황이나 코인이 사라졌어요.
온라인 진행 상황은 기기의 게스트 계정에 연결되어 있습니다. 앱을 삭제하거나 휴대폰을 바꾸면 복구하지 못할 수 있습니다. 플레이어 ID와 함께 문의해 주시면 최대한 도와드리겠습니다.
계정은 어떻게 삭제하나요?
설정 → 계정 삭제로 이동하거나 계정 및 데이터 삭제를 참고하세요.
부정행위자나 부적절한 닉네임은 어떻게 신고하나요?
해당 플레이어의 닉네임과 매치 시간을 적어 support@vex.games(으)로 이메일을 보내 주세요.
문의
- 플레이어 지원 및 개인정보support@vex.games
- 개발사VEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States