Bantuan

Bantuan & dukungan

Ada pertanyaan atau masalah dengan Ludo Vex? Baca jawaban di bawah atau kirim email ke support@vex.games. Sertakan ID pemain (di Setelan), model perangkat, dan versi Android Anda.

Pertanyaan umum

Apakah saya harus mendaftar?

Tidak. Mode offline tidak memerlukan akun. Untuk bermain online, Aplikasi otomatis membuat akun tamu, dan Anda dapat mengatur nama tampilan jika mau.

Di mana saya menemukan ID pemain?

Buka Setelan di game — ID pemain Anda tampil di sana. Cantumkan saat menghubungi dukungan.

Apakah game ini butuh internet?

Mode offline berfungsi tanpa internet. Pertandingan online dan iklan memerlukan koneksi.

Apakah ada pembelian dalam aplikasi?

Tidak. Ludo Vex gratis. Koin diperoleh di dalam game dan tidak memiliki nilai uang sungguhan.

Bagaimana cara mengubah pilihan iklan dan privasi?

Buka Setelan → Opsi privasi (ditampilkan bila diwajibkan hukum, misalnya di EEA dan Inggris).

Progres atau koin saya hilang.

Progres online terhubung ke akun tamu di perangkat Anda. Setelah meng-uninstal Aplikasi atau berganti ponsel, progres mungkin tidak bisa dipulihkan. Hubungi kami dengan ID pemain Anda dan kami akan berusaha membantu.

Bagaimana cara menghapus akun?

Buka Setelan → Hapus akun, atau lihat Hapus akun & data.

Bagaimana melaporkan pemain curang atau nama yang menyinggung?

Kirim email ke support@vex.games berisi nama tampilan pemain dan waktu pertandingan.

Kontak

Bantuan pemain & privasisupport@vex.games
PengembangVEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States