Ludo Aiuto e assistenza
Domande o problemi con Ludo Vex? Leggi le risposte qui sotto o scrivi a support@vex.games. Indica il tuo ID giocatore (nelle Impostazioni), il modello del dispositivo e la versione di Android.
Domande frequenti
Devo registrarmi?
No. Le modalità offline non richiedono un account. Per giocare online, l’App crea automaticamente un account ospite e, se vuoi, puoi impostare un nome visualizzato.
Dove trovo il mio ID giocatore?
Apri le Impostazioni del gioco: lì è mostrato il tuo ID giocatore. Indicalo quando contatti l’assistenza.
Il gioco richiede internet?
Le modalità offline funzionano senza internet. Le partite online e gli annunci richiedono una connessione.
Ci sono acquisti in-app?
No. Ludo Vex è gratuito. Le monete si guadagnano nel gioco e non hanno valore monetario reale.
Come modifico le mie scelte su annunci e privacy?
Apri Impostazioni → Opzioni privacy (visibile dove la legge lo richiede, ad esempio nel SEE e nel Regno Unito).
Ho perso i miei progressi o le monete.
I progressi online sono legati all’account ospite del tuo dispositivo. Dopo la disinstallazione o il cambio di telefono potrebbero non essere recuperabili. Scrivici con il tuo ID giocatore e proveremo ad aiutarti.
Come elimino il mio account?
Vai in Impostazioni → Elimina account oppure vedi Elimina account e dati.
Come segnalo un baro o un nome offensivo?
Scrivi a support@vex.games indicando il nome visualizzato del giocatore e l’orario della partita.
Contatti
- Assistenza giocatori e privacysupport@vex.games
- SviluppatoreVEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States