サポート
ヘルプとサポート
Ludo Vex についてのご質問やお困りごとはありますか? 下の回答をご覧いただくか、support@vex.games までメールしてください。プレイヤーID(設定画面)、端末の機種、Android のバージョンをお知らせください。
よくある質問
登録は必要ですか?
いいえ。オフラインモードにアカウントは不要です。オンラインプレイでは本アプリがゲストアカウントを自動作成します。必要に応じて表示名を設定できます。
プレイヤーIDはどこで確認できますか?
ゲームの 設定 を開くとプレイヤーIDが表示されます。サポートへの連絡時にお知らせください。
インターネット接続は必要ですか?
オフラインモードは接続なしで遊べます。オンライン対戦と広告には接続が必要です。
アプリ内課金はありますか?
いいえ。Ludo Vex は無料です。コインはゲーム内で獲得するもので、現実の金銭的価値はありません。
広告とプライバシーの設定を変更するには?
設定 → プライバシーオプション を開いてください(EEA や英国など、法律で必要な地域で表示されます)。
進行状況やコインが消えてしまいました。
オンラインの進行状況は端末上のゲストアカウントにひも付いています。アプリのアンインストールや機種変更の後は復元できない場合があります。プレイヤーIDを添えてご連絡いただければ、できる限りお手伝いします。
アカウントを削除するには?
設定 → アカウントを削除 から行うか、アカウントとデータの削除をご覧ください。
不正行為や不適切な名前を報告するには?
相手の表示名と対戦の日時を添えて、support@vex.games までメールしてください。
お問い合わせ
- プレイヤーサポート・プライバシーsupport@vex.games
- 開発元VEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States