Ludo Vex のゲストアカウントと関連データは、いつでも無料で削除できます。開発元:VEXAGENCY LLC(Vex Games)
方法1:アプリ内で削除
- Ludo Vex を開き、設定 に進みます。
- アカウントを削除 をタップします。
- 確認します。アカウントは当社のサーバーから削除され、アプリは新しいゲストプロフィールで始まります。
方法2:メールで依頼
アプリを開けなくなった場合は、件名を「Delete my account – Ludo Vex」として support@vex.games にメールし、プレイヤーID(設定画面に表示)をお知らせください。プレイヤーIDがわからない場合は、表示名と最後に対戦したおおよその日付をお送りください。アカウントの特定に努めます。アカウントがご本人のものであることを確認するため、追加情報をお願いする場合があります。30日以内に返信します。
削除されるデータ
- ゲストアカウントIDと端末とのひも付け
- 表示名
- 戦績とランキング
- ウォレットのコインとサーバーに保存されたアイテム
- アカウントにひも付く対戦履歴
保持されるデータと期間
- IP アドレスを含むサーバーログ:最長30日間保持した後、自動的に削除されます。
- バックアップ:削除したデータは、本番サーバーから削除されてから30日以内にバックアップからも消去されます。
- お客様を特定できない匿名の集計データ(例:総対戦数)。
- ほかのプレイヤーの対戦記録には、お客様の過去の手が名前や ID のない匿名データとしてのみ残ります。
- 法律上保存が義務付けられている記録(例:法的請求への対応)— 必要な期間のみ。
アカウントを削除すると、コインとオンラインの進行状況は完全に失われ、元に戻せません。
端末内のデータと広告データ
- スマホに保存されたデータを消すには、アプリをアンインストールするか、ストレージを消去してください(Android の設定 → アプリ → Ludo Vex → ストレージ → ストレージを消去)。
- 広告データは Google が管理しています。Android の設定 → プライバシー → 広告 で広告IDを削除でき、マイアドセンターで広告を管理できます。