Ludo Вы можете в любой момент бесплатно удалить гостевой аккаунт Ludo Vex и связанные с ним данные. Разработчик: VEXAGENCY LLC (Vex Games).
Способ 1 — в приложении
- Откройте Ludo Vex и перейдите в Настройки.
- Нажмите Удалить аккаунт.
- Подтвердите. Аккаунт будет удалён с нашего сервера, а Приложение запустится заново с новым гостевым профилем.
Способ 2 — по электронной почте
Если вы больше не можете открыть Приложение, напишите на support@vex.games с темой «Delete my account – Ludo Vex» и укажите свой ID игрока (он показан в настройках). Если вы не знаете ID, сообщите отображаемое имя и примерную дату последнего матча — мы постараемся найти аккаунт. Мы можем запросить дополнительные сведения, чтобы убедиться, что аккаунт принадлежит вам. Мы отвечаем в течение 30 дней.
Что удаляется
- ID гостевого аккаунта и его связь с вашим устройством;
- отображаемое имя;
- статистика и записи в таблице лидеров;
- монеты кошелька и предметы, хранящиеся на сервере;
- история матчей, связанная с аккаунтом.
Что сохраняется и как долго
- Журналы сервера с IP-адресами — до 30 дней, затем удаляются автоматически.
- Резервные копии — удалённые данные исчезают из них в течение 30 дней после удаления с рабочего сервера.
- Анонимная обобщённая статистика (например, общее число сыгранных матчей), которая не позволяет вас идентифицировать.
- В записях матчей других игроков ваши прошлые ходы остаются только в виде анонимных данных — без имени и ID.
- Записи, которые мы обязаны хранить по закону (например, для рассмотрения правовой претензии), — только столько, сколько требуется.
Удаление аккаунта безвозвратно удаляет ваши монеты и онлайн-прогресс. Отменить это нельзя.
Данные на устройстве и рекламные данные
- Чтобы удалить данные на телефоне, удалите Приложение или очистите его хранилище (Настройки Android → Приложения → Ludo Vex → Хранилище → Очистить хранилище).
- Рекламными данными управляет Google. Рекламный идентификатор можно удалить в Настройках Android → Конфиденциальность → Реклама, а управлять рекламой — в My Ad Center.