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Ludo Vex
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Legal

Elimina tu cuenta y tus datos

Fecha de entrada en vigor: 10 de noviembre de 2026

Esta traducción se ofrece para su comodidad. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión en inglés. Leer la versión en inglés

Política de privacidadTérminos del servicioEliminar cuenta y datosSeguridad de los datosSoporte

Puedes eliminar tu cuenta de invitado de Ludo Vex y los datos asociados en cualquier momento y de forma gratuita. Desarrollador: VEXAGENCY LLC (Vex Games).

Opción 1: en la app

  1. Abre Ludo Vex y ve a Ajustes.
  2. Toca Eliminar cuenta.
  3. Confirma. Tu cuenta se elimina de nuestro servidor y la App vuelve a empezar con un nuevo perfil de invitado.

Opción 2: por correo electrónico

Si ya no puedes abrir la App, escribe a support@vex.games con el asunto «Delete my account – Ludo Vex» e incluye tu ID de jugador (aparece en Ajustes). Si no lo conoces, envía tu nombre visible y la fecha aproximada de tu última partida e intentaremos encontrar tu cuenta. Podemos pedirte más información para confirmar que la cuenta es tuya. Respondemos en un plazo de 30 días.

Qué se elimina

  • el ID de tu cuenta de invitado y su vínculo con tu dispositivo;
  • tu nombre visible;
  • tus estadísticas y entradas en la clasificación;
  • las monedas del monedero y los objetos guardados en el servidor;
  • el historial de partidas vinculado a tu cuenta.

Qué se conserva y durante cuánto tiempo

  • Registros del servidor con direcciones IP: hasta 30 días; después se borran automáticamente.
  • Copias de seguridad: los datos eliminados desaparecen de ellas en los 30 días siguientes a su borrado del servidor principal.
  • Estadísticas anónimas y agregadas (por ejemplo, el número total de partidas) que no te identifican.
  • En los registros de partidas de otros jugadores, tus movimientos pasados solo quedan como datos anónimos, sin tu nombre ni tu ID.
  • Los registros que debamos conservar por ley, por ejemplo para atender una reclamación legal, solo el tiempo necesario.

Eliminar la cuenta borra para siempre tus monedas y tu progreso en línea. No se puede deshacer.

Datos en tu dispositivo y datos publicitarios

  • Para borrar los datos guardados en tu teléfono, desinstala la App o borra su almacenamiento (Ajustes de Android → Aplicaciones → Ludo Vex → Almacenamiento → Borrar almacenamiento).
  • Los datos publicitarios los gestiona Google. Puedes eliminar tu ID de publicidad en Ajustes de Android → Privacidad → Anuncios y gestionar los anuncios en Mi Centro de Anuncios.
Ludo Vex

Un juego de Vex Games.
Vex Games es una marca de VEXAGENCY LLC.

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