Ludo Vous pouvez supprimer votre compte invité Ludo Vex et les données associées à tout moment, gratuitement. Développeur : VEXAGENCY LLC (Vex Games).
Option 1 — dans l’application
- Ouvrez Ludo Vex et allez dans Paramètres.
- Appuyez sur Supprimer le compte.
- Confirmez. Votre compte est supprimé de notre serveur et l’Application redémarre avec un nouveau profil invité.
Option 2 — par e-mail
Si vous ne pouvez plus ouvrir l’Application, écrivez à support@vex.games avec l’objet « Delete my account – Ludo Vex » en indiquant votre identifiant de joueur (affiché dans les Paramètres). Si vous ne le connaissez pas, envoyez votre pseudo et la date approximative de votre dernière partie : nous essaierons de retrouver votre compte. Nous pouvons vous demander des informations complémentaires pour vérifier que le compte vous appartient. Nous répondons sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
- l’identifiant de votre compte invité et son lien avec votre appareil ;
- votre pseudo ;
- vos statistiques et vos entrées au classement ;
- les pièces du portefeuille et les objets stockés sur le serveur ;
- l’historique des parties lié à votre compte.
Ce qui est conservé, et combien de temps
- Journaux du serveur contenant des adresses IP : 30 jours au maximum, puis suppression automatique.
- Sauvegardes : les données supprimées disparaissent des sauvegardes dans les 30 jours suivant leur effacement du serveur principal.
- Statistiques anonymes et agrégées (par exemple le nombre total de parties jouées), qui ne vous identifient pas.
- Dans l’historique des parties des autres joueurs, vos anciens coups subsistent uniquement sous forme de données anonymes, sans votre pseudo ni votre identifiant.
- Les données que la loi nous oblige à conserver, par exemple pour traiter une réclamation juridique — uniquement le temps nécessaire.
La suppression du compte efface définitivement vos pièces et votre progression en ligne. Elle est irréversible.
Données sur l’appareil et données publicitaires
- Pour effacer les données enregistrées sur votre téléphone, désinstallez l’Application ou videz son stockage (Paramètres Android → Applications → Ludo Vex → Stockage → Vider le stockage).
- Les données publicitaires sont gérées par Google. Vous pouvez supprimer votre identifiant publicitaire dans Paramètres Android → Confidentialité → Annonces et gérer les annonces dans Mon centre publicitaire.