Ludo Ajuda e suporte
Dúvidas ou problemas com o Ludo Vex? Leia as respostas abaixo ou escreva para support@vex.games. Informe seu ID de jogador (nas Configurações), o modelo do aparelho e a versão do Android.
Perguntas frequentes
Preciso me cadastrar?
Não. Os modos offline não exigem conta. Para jogar online, o App cria automaticamente uma conta de convidado, e você pode definir um nome de exibição se quiser.
Onde encontro meu ID de jogador?
Abra as Configurações do jogo — seu ID de jogador aparece lá. Informe-o ao entrar em contato com o suporte.
O jogo precisa de internet?
Os modos offline funcionam sem internet. Partidas online e anúncios precisam de conexão.
Há compras no aplicativo?
Não. O Ludo Vex é gratuito. As moedas são ganhas no jogo e não têm valor monetário real.
Como mudo minhas opções de anúncios e privacidade?
Abra Configurações → Opções de privacidade (aparece onde a lei exige, por exemplo no EEE e no Reino Unido).
Perdi meu progresso ou minhas moedas.
O progresso online fica vinculado à conta de convidado do seu aparelho. Depois de desinstalar o App ou trocar de celular, talvez não seja possível recuperá-lo. Fale conosco com seu ID de jogador e tentaremos ajudar.
Como excluo minha conta?
Vá em Configurações → Excluir conta ou veja Excluir conta e dados.
Como denuncio um trapaceiro ou um nome ofensivo?
Escreva para support@vex.games com o nome de exibição do jogador e o horário da partida.
Contato
- Suporte ao jogador e privacidadesupport@vex.games
- DesenvolvedoraVEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States